張揚點開新訂單，檢視詳細資訊。

上車地點離這裡稍微有點遠，大概800米外。

中間還隔著兩個紅綠燈，當他接到顧客已經超過五分鐘了。

“哎呀！怎麼這麼久？這平台也是越來越垃圾了，足足等了六分鐘纔到！”顧客是一名梳了個大背頭中年男子，聲音中帶著明顯的不滿和焦躁。

張揚冇理會他，而是提醒道：“麻煩繫好安全帶，我們現在出發。”

“快點！我趕時間！”男子粗魯地打斷了張揚的話，語氣中滿是不耐煩。

確認對方繫好安全帶了，張揚啟動車輛。

但很不巧，路上車輛行駛很慢。

張揚忍不住打開全程路況看了一下，發現前麵的道路有一段紅色擁堵路段，他猜測可能前方出了交通事故，若是按係統規劃道路行進極有可能被堵在路上。

於是，張揚建議道：“大哥，前麵文彙-昌泰路口估計堵車了，是否同意更改路線？”

“改什麼路線，是不是想繞路多賺錢？”中年男子瞪了張揚一眼，滿臉不悅地彆過頭去，明顯不信任地說道：“就按照導航走，彆想占我便宜！”

張揚皺了皺眉，他明白這種情況下很難說服對方，但考慮到前方可能的擁堵，他還是想儘力解釋一下，“大哥，我真不是想多賺你錢，文彙-昌泰路口道路狹窄，按往常那裡出事故，擁堵的時間絕不會少。如果按原路線走，可能會耽誤您不少的時間。”

對於張揚來說時間也是金錢，若是因為堵車，少接一單可就少賺兩筆錢！他不想將時間浪費在堵車上。

““我說了，就按照導航走！”中年男子的聲音提高了幾分，顯得更加不耐煩和蠻橫，“你這個司機怎麼這麼多事，是不是每次都想占乘客便宜？”

“得！”張揚心底歎了口氣，知道再說下去隻會讓對方更加不滿，於是他選擇了沉默，按照原定路線前進。

不久後，他們果然遇到了交通擁堵。

車輛前進的速度變得極慢，幾乎是在爬行。

在這種路況，就算再高的車技也發揮不出來。

張揚也乾脆躺平了，隨著車流慢慢挪動。

龜速爬行了十多分鐘，中年人開始焦躁地敲擊著車窗，“怎麼回事？怎麼會這麼堵？能不能快點啊！我趕時間！”

張揚保持著冷靜，指了指不動的車流，“大哥，你也看到了，這路想走也走不了啊！”

中年人四處張望，嘴裡不滿地嘟囔：“真是倒黴，還真遇到堵車了！都怪你這張烏鴉嘴！”

張揚冇有接話，隻是靜靜地等待著路況的緩解。

然而這一堵又是十幾分鐘。

這期間，中年人的抱怨聲不斷，簡直比唐僧唸咒還要煩人。

張揚的耳朵都差點磨出繭子來了，但他還是保持著冷靜。

在這種情況下，他知道任何辯解隻會讓情況變得更糟，所以他明智的保持沉默。

終於，前方的車輛開始緩緩移動，交通狀況似乎有所改善。

“快點啊！”大背頭男子立刻催促道。

若是按張揚的技術想要穿插前行還是會快不少。

但或許是被他催煩了，他直接選擇躺平，前麵的車動一步他就跟著動一步。

隻是苦了耳朵，耽誤的時間越久就得不停的接受中年人的唸叨。

幸好，隨著路況的逐漸好轉，車速也慢慢快了起來。

將人送到目的地後，中年人一看扣費，37元，立刻質問道：“怎麼扣我這麼多錢！以前都是二十塊的，現在居然高了十幾塊！”

“扣費是係統自動計算的，如果您有任何疑問可以打平台電話谘詢。”張揚難得回了一句。

中年男子顯然並不接受這個解釋，他瞪大了眼睛，怒氣沖沖地說：“你這是敲詐！我要投訴你！”

張揚皺了皺眉，但想了一下如果因為一個投訴或者差評影響口碑度，那不是把優質單往外推嗎？

於是，張揚還是決定吃點小虧息事寧人，“這樣吧，差價多少，我返給你。”

聽到張揚的妥協，中年男子的眼睛 明顯一亮，隨即臉上露出一絲狡黠的笑容，“你這話是什麼意思，這是錢能解決的嗎？你不看看現在幾點了，就因為搭了你的車，我遲到了二十分鐘！這損失怎麼算？”

張揚心中一沉，知道對方想要胡攪蠻纏且胃口不小，心中雖惱怒但還是儘量保持冷靜，說：“我知道大家的時間都寶貴，所以我也願意退一步給你返一定差價。但是，我也希望你能理解，堵車是不可抗力，我並冇有故意耽誤你的時間。”

“哼，不可抗力？那你不會提前看路況，繞道而行啊？”大背頭男子不依不饒地說，“我看你就是想多賺錢，故意慢悠悠的在路上耗時間！”

張揚感到一陣無語，一開始他就建議繞路了，但他當時根本不聽，現在還反過來指責他。

他知道跟這種人再爭辯下去也冇有意義，隻會浪費時間。於是，他決定再次妥協，以求儘快擺脫這個麻煩，“算了，算我倒黴，你這單37塊我全額返現給你，我隻求你在後台給我個好評即可！這樣總可以了吧？”

大背頭男子眼中閃過一絲貪婪的光芒，他伸出兩根手指，說：“兩百！否則，我就差評還要投訴你，耽誤了我二十多分鐘，誤了我的事，補償我兩百不過分！”

張揚眼睛微眯起來，這人簡直就是一個貪得無厭的無底洞，估計不管自己賠償多少都不可能讓他滿意的，既然自己倒黴，這個差評免不了了，就懶得跟他多扯，“你的目的地到了，請下車！”

這時候中年人已經將收款二維碼遞到了張揚麵前，說道：“轉賬吧！轉了我就下車！”

“冇了！我現在是一分錢都不願意返給你！請你下車！”

中年人冇想到張揚的態度反轉的這麼快，色厲內荏道：“難道你就不怕我投訴？”

張揚：“給兩百你就不投訴？”

中年人：“當然？如果你想給多一點我也無所謂。”

張揚：“要不給你兩千？”

中年人：“兩千？那感情好，你早這麼爽快不就完事了！隻要你給我兩千，我立馬給你五星好評！”

張揚：“我給你你敢收嗎？”

中年人：“怎麼不敢，因為搭了你的車導致我遲到二十分鐘，你賠償我損失，合情合理！”

張揚：“先不說是否合情合理，但我敢肯定不合法，難道你不知道敲詐勒索金額滿兩千就達到量刑標準嗎？法盲！下車！”

若張揚真想跟他杠到底，還有可能將他坑進去，但自己時間寶貴，冇必要浪費在這種人渣身上。

中年人神色頓時冷了下來，他也知道想要從對方身上討錢是冇可能了，隻能悻悻地離開，然後“砰”的一聲，重重的將門關上。

張揚將訂單結算，然後繼續接單。

他心中不禁歎息一聲：“估計一個差評是逃不掉了，也不知道會對自己接單有多大影響。”

摒棄這些雜念，張揚繼續接單。

後麵的訂單正常了不少，到中午時分就又接了五個訂單每單平均25元，相比前一天平均18元，今天的平均單價明顯高了不少。

午飯時間到了，他就在路邊隨便找了個麪館，點了碗牛肉麪將就一下。

在等待麵上來的過程，他打開手機看一下後台。

翻一下評價，果然看到一條差評。

張揚的眼角微微抽搐，還是點開那條刺眼的差評看起來：

司機故意拖延時間，路上多花半個小時不說，導致我重要會議遲到，服務態度極差，還多扣了十幾塊錢，大家千萬不要坐他的車！如果可以我是一顆星都不願意給！

正當他看著的時候，差評下立刻彈出了一條回覆：

不會吧？我早上就是搭這個師傅的車，那車技絕對是賽車手級彆的，我給公司送檔案，原本以為會遲到的，最後冇想到還早到了十幾分鐘！截圖為證！

截圖正是早上從方宏大廈到中信大廈搭專車的那個美女，截圖記錄了上車地點、目標地點、路況、預計用時和實際用時等資訊。

實際用時確實比預計用時少了十八分鐘！

就在張揚準備組織語言回覆的時候，一個電話打了進來。

接通後，裡麵傳來一道溫和的女聲：

“請問是張揚先生嗎？”

“是我！”

“我是達達平台的客服，今天上午接到一個顧客投訴，現在想跟你覈對一下情況，請問你現在方便嗎？”